US Airways реагирует на атаки в социальных сетях после того,
Jan 28, 2024 9:34:43 GMT
Post by account_disabled on Jan 28, 2024 9:34:43 GMT
Служебная собака Альберта Рицци Докси стала беспокойной после того, как рейс 4384 из Филадельфии на Лонг-Айленд был задержан на длительную задержку перед вылетом. Служебные собаки должны сидеть на полу под вашим сиденьем. US Airways хотела заставить собаку сидеть под сиденьями других пассажиров. После более чем часа сидения на асфальте собака забеспокоилась и двинулась в проход, из-за чего один из членов экипажа пожаловался. Г-н Рицци пытался усадить собаку под сиденье, чему помогали другие пассажиры. Самолету не разрешили покинуть самолет, если под сиденьем не находилась собака.
Когда г-н Рицци пожаловался, самолет вырулил обратно в терминал, и авиакомпания сняли его и его собаку с рейса. Когда другие пассажиры пожаловались, US Airways отменила рейс. Представители US Airways Список рассылки B2B говорят, что Рицци начал нарушать порядок. Заявление, опубликованное на странице US Airways в Facebook , помещает эту историю и вызванный ею шум в СМИ в контекст. «Ребята, я знаю, что вокруг проблемы пассажира и его служебного животного, которого недавно сняли с одного из наших экспресс-рейсов, очень много шума».
«Одна из первых вещей, которую каждый должен задать себе: «В этой истории определенно должно быть нечто большее, чем кажется на первый взгляд… авиакомпания не стала бы просто выгонять их с рейса без уважительной причины, верно?» Абсолютно." Далее в сообщении говорится, что US Airways перевозит более 80 миллионов клиентов каждый год и «гарантирует, что со всеми клиентами, включая людей с ограниченными возможностями, обращаются с достоинством и уважением». В сообщении говорится, что клиент является «защитником прав инвалидов и, похоже, вынудил конфронтацию со своим деструктивным поведением вместо того, чтобы просто выполнить инструкции и обезопасить собаку».
Когда г-н Рицци пожаловался, самолет вырулил обратно в терминал, и авиакомпания сняли его и его собаку с рейса. Когда другие пассажиры пожаловались, US Airways отменила рейс. Представители US Airways Список рассылки B2B говорят, что Рицци начал нарушать порядок. Заявление, опубликованное на странице US Airways в Facebook , помещает эту историю и вызванный ею шум в СМИ в контекст. «Ребята, я знаю, что вокруг проблемы пассажира и его служебного животного, которого недавно сняли с одного из наших экспресс-рейсов, очень много шума».
«Одна из первых вещей, которую каждый должен задать себе: «В этой истории определенно должно быть нечто большее, чем кажется на первый взгляд… авиакомпания не стала бы просто выгонять их с рейса без уважительной причины, верно?» Абсолютно." Далее в сообщении говорится, что US Airways перевозит более 80 миллионов клиентов каждый год и «гарантирует, что со всеми клиентами, включая людей с ограниченными возможностями, обращаются с достоинством и уважением». В сообщении говорится, что клиент является «защитником прав инвалидов и, похоже, вынудил конфронтацию со своим деструктивным поведением вместо того, чтобы просто выполнить инструкции и обезопасить собаку».
